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Dies ist der vierte Kurs aus dem Training "Hotel Housekeeping", der Ihnen grundlegende Kenntnisse darüber vermitteln soll, wie wichtig die Interaktion mit den Gästen ist und wie Sie die Privatsphäre der Gäste respektieren. Themen wie der Umgang mit Gegenständen des Gastes, Fragen, Anfragen, Trinkgelder und Beschwerden werden besprochen, um den Reinigungsservice zu verbessern.